在线美工 超市买烫面饼,第二天吃一半发现长毛了
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发布日期:2024-09-29 06:49 点击次数:79
原标题:超市买烫面饼在线美工,第二天吃一半发现长毛了
“在超市买袋烫面饼,吃完四五张,感觉饼上有绿点,拿放大镜一瞅,竟发霉长毛了……”
9月9日,市民王先生讲述了自己的遭遇。
事情的真相如何?记者进行了采访。
市民:超市买饼发霉了
市民王先生,家住萨尔图铁西市场附近,7月27日下午,他来到超市买了袋烫面单饼,第二天中午吃完四五张以后,发现饼上有绿点,仔细一看发霉了。
王先生说:“我当时挺吃惊,拿放大镜瞅了又瞅,确定饼发霉长毛,就打市长热线投诉在线美工,对方让我找超市。庆购超市营业员看完,承认是他家卖的,说能给我退,还联系了厂家。你说这饼都长毛了,我吃完得病咋整?我想让他们带我去检查。后来,这事一直没结果,我又向工商所投诉,执法人员也来了,事后执法人员告诉我,商家拒绝和解。”
王先生说,烫面单饼7月25日出厂,常温下保质期5天,7月27日购买时在保质期内。
超市:对方让签承诺书
事情的真相如何?9月10日下午,记者来到萨尔图铁西市场附近的“庆购生活超市”。
超市营业员表示,确实听说了这件事,当时是店长接待的,具体情况不清楚。
店长临时有事不在,营业员给记者提供了超市杨经理的电话。
详情页外包杨经理表示:“我知道这事在线美工,王先生是头一天下午四五点钟买的,第二天中午12点多来超市找的。店长得知后马上积极处理,因为在保质期内,我们又联系了厂家。厂家表示歉意,外包美工也愿意按规定补偿1000元,但王先生要求去看病,让我们签不得病承诺书。”
杨经理称,发生此事后,超市迅速排查,未发现有此现象,数次沟通无果,王先生再次投诉。
厂家:协商未果等处理
针对此事,9月11日上午,记者联系了烫面单饼生产厂家杨经理。
杨经理表示,此事发生后,厂家一直在积极处理,多次跟超市和消费者沟通,也愿意按相关规定为消费者提供经济补偿,最大限度满足消费者要求。
协商过程中,消费者提出要2000元,还提出看病、写承诺书等要求,多次协商未果,消费者又投诉到了职能部门。
目前,执法部门也已了解完情况,厂家只能等待处理结果。
市民:支持依法去维权
律师韩忠义表示,《食品安全法》规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。
采访结束时,王先生表示,事情过去好多天了,希望能尽快解决。
针对此情况,受访市民表示,支持王先生依法维权,但也提醒不要过度维权。7月27日购买的烫面单饼,7月28日中午发现变质,这期间或许存在多种可能。有可能是超市马虎大意,也可能是消费者存放不当,但不论如何,都希望此事能妥善解决。
记者:安然
【来源:大庆网-社会】在线美工
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